SOFITEL HÔTEL IVOIRE

Il y a dix ans, j'ai séjourné dans cet hôtel, et c'était une expérience magnifique. Nous étions reçus comme des rois, et le service était exceptionnel. Cependant, récemment, j'ai constaté que la qualité a considérablement diminué. Le service n'est plus à la hauteur de ce qu'il était autrefois, et cela a été une déception.

C’est toujours un plaisir renouvelé d’être au sofitel hôtel ivoire. La literie est exceptionnelle. Rien que pour la qualité du sommeil, je ne me fais pas prier pour y être. Merci pour cette constance.

Un lieu chargé d'histoire et d'émotions que l'on ressent à chaque instant. Du charme de ses suites aux délices de son buffet. Merci au sofitel et à toute son équipe pour ce séjour magique.

Quelle déception ! Je reviens dans ce lieu après près de 10ans avec des souvenirs d'un endroit incroyable et là, je tombe. Une cliente différente, oui les temps changent mais l'image d'un hôtel emblématique me semble important et un dress code devrait être appliqué. Nous allions au restaurant Le Toit. L'agent à qui nous nous adressons à la réception nous accompagne jusqu'à l'ascenseur sans noter que celui-ci est défaillant et n'ira pas à l'étage du restaurant mais un étage en dessus, ce qui nous a valu de monter et redescendre aussitôt, et recommencer avec un autre ascenseur. Arrivés au restaurant, nous sommes accueillis par une charmante hôtesse. Et là commencé la désillusion. Le restaurant ne respire pas. Il y a beaucoup trop de tables dans un tel espace, ce qui ne permet pas d'avoir un peu d'intimité. La vue quant à elle, est peu appréciable derrière des vitres non entretenues. C'est très dommage, compte tenu qu'il s'agit du point fort du restaurant. Il y a de très beaux endroits en ville, et la concurrence est forte, après ce dernier passage, mon avis est que le Sofitel ne suit malheureusement pas. Nous n'avons pas dîné et sommes repartis aussitôt, dans un hôtel concurrent qui lui tient bien sa promesse de vue panoramique.

J’ai eu à visiter cet hôtel deux, trois fois, et j’ai été bien accueillie et bien traitée pendant tout le long de mon séjour. Aussi, ce qui m’a le plus marqué c’est la gentillesse et la bienveillance de Mademoiselle Ange DACRUZ. Grâce à elle je garde de bons souvenirs de cet hôtel et je le conseille à plusieurs personnes dans mon entourage